Implantación de Sistemas de Aseguramiento de la Calidad (ISO 9001, VDA, EAQF).

• Creación del Sistema: Manual, Procedimientos, Instrucciones.
• Implantación del Sistema, Registros y Auditorías.
• Preparación, Certificación y Cierre de la Certificación.
• Auditorías Externas al Sistema de la Calidad.

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Implantación del modelo de gestión de la Calidad de la EFQM.

• Evaluaciones según el modelo de la EFQM.
• Redacción de memorias para la evaluación según el modelo de la EFQM.
• Preparación para el Club de los 400 puntos EFQM.

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Implantación de áreas del Modelo de la EFQM.

• Proceso de Dirección de la Mejora Continua.
• Procesos de Reflexión Estratégica.
• Proceso de Despliegue de Políticas.
• Procesos de Identificación y Medición de la Satisfacción de los Clientes.
• Procesos de Identificación y Medición de la Satisfacción de los Empleados.
• Procesos de Liderazgo.
• Procesos de gestión de las Personas.
• Procesos de Comunicación.
• Mejora de los procesos de Gestión y toma de Decisiones.

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Técnicas y herramientas de mejora de Procesos.

• QFD, Quality Function Deployment. Despliegue de funciones de Calidad.
• 5S Orden y limpieza en las zonas de trabajo.
• 7H. Herramientas. clásicas de mejora de Procesos.
• 5WIH y SMED (cambio rápido de utillajes).
• POKA YOKE. Sistemas antierrores.
• AMFE. Análisis de fallos y efectos
• Diseño de Experimentos y Métodos TAGUCHI.

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